B2B Telemarketing
Anspruchsvolle Produkte kompetent vermarkten


Die erste Phase nach dem ersten Auftrag oder Kauf von Kunden entscheidet häufig über die Nutzungsintensität und Zufriedenheit. In dieser Phase ist es wichtig das Kunde sich aufgehoben und sicher fühl. Als Kunde möchte man bei Fragen nicht stehen gelassen oder abgewimmelt werden. Lassen Sie den Kunden in dieser Phase nicht kalt werden. Ein sympathischer Anruf gibt dem Kunden Sicherheit, er fühlt sich umworben und erhält einen weiteren sympathischen Eindruck Ihres Unternehmens. Der Eindruck den ein Kunde in dieser Phase von Ihrem Unternehmen macht bleibt während der weiteren Kundenbeziehung bestehen und ist für Up & Crossselling eine entscheidend.

Nutzen Sie Kundendienstkontakte und Zufriedenheit Anrufe zur Realisierung von Zusatzverkäufen. Unsere Callcenter Agenten sind freundlich, kompetent und haben einen geübten Umgang mit Geschäftskunden aus fast allen Unternehmensbereichen. Durch den permanenten Ausbau unseres Callcenters für unsere schnell wachsenden Verkaufsteams findet die erst Erprobung und Qualifizierung unserer Callcenter Agenten intern statt. Nur wer für uns gut genug ist, ist auch gut für unsere Kunden. Dadurch agieren wir auf höchstem Level und bieten Ihnen durch innovative Tools, einfache und unkomplizierte Abwicklung und Auswertungsmöglichkeiten der für Ihr Unternehmen getätigten Anrufe.

Was uns auszeichnet


  • Wir sind sympathisch und hilfsbereit, und zwar immer
  • Wir ziehen dem kurzfristigen Gewinn den nachhaltigen Erfolg vor
  • Wir sind kompetent dank sorgfältiger Schulung





VOA - Virtuelle Office

VOA - Virtuelle Office Assistent


Die virtuelle Erweiterung Ihres Unternehmens


Virtuelle Office Assistenten können Unternehmen, insbesondere KMU, in jedem Teil der Welt stationiert, zu fast jeder Büro-Arbeit unterstützen, unabhängig von dem Gebiet oder Beruf. Durch die Einstellung eines Vollzeit dedizierten virtuellen Mitarbeiters, der für Sie von unserem gepflegten Büro arbeitet sind Sie nah bei Ihren Kunden und erreichen durch regelmässigen Kontakt, oder sympathischen Telefondienst eine höhere Kundenbindung. Dabei sparen Sie die Kosten für einen Office Mitarbeiter und können sich mit Ihrem Team ganz auf Kundengewinnung konzentrieren.

Durch diese innovative Form des Outsourcings, revolutionieren wir von Swissconcept die Art wie KMU's mit Kunden interagieren. Dies tun wir mit überzeugendem Ergebnis.






B2B-Telemarketing-Angebot

Der Nutzen des Telemarketings ist bestechend


Mehr Leads bzw. mehr qualifizierte Interessenten

Wir erarbeiten systematisch neue qualifizierte Leads (Interessenten) für Ihre Verkaufs-Pipeline, woraus sich neue, zusätzliche Umsätze ergeben, und zwar ganz zwangsläufig.

Mehr Neukunden

Auch gestandene Verkaufsfachleute haben zum Teil Mühe mit der Neukundenakquise. Wir machen Ihre Verkäufer mit neuen Entscheidern bekannt.

Mehr Präsenz und mehr Bekanntheit

In unzähligen Gesprächen rücken wir Ihre Unternehmung immer wieder in ein positives Licht. Auch wenn für Ihre Leistung (noch) kein Bedarf vorhanden ist, bleiben Sie präsent.

Wissen um den Investitionszeitpunkt

B2B-Verkaufszyklen sind lang und kompliziert. Sie wollen nicht nur wissen wer Bedarf an Ihrer Leistung hat, sondern Sie suchen das Wissen, um den Investitionszeitpunkt. So verpasst Ihre Verkaufsmannschaft keine Projekte mehr.

Mehr Fokus, mehr Effizienz, mehr Output

Unsere Call Agents übernehmen das lästige, zeitaufwendige Terminieren für Sie. So kann sich Ihr Verkaufspersonal auf das konzentrieren, was wirklich zählt: die Termine vor Ort.

Mehr Planungssicherheit

Mit einer strukturierten und repräsentativen Marktabklärung erlangen Sie Gewissheit, welche neuen Märkte oder Zielkunden für Ihre Unternehmung lukrativ sind.

Mehr Umsatz und Absatz

Mit entsprechenden Verkaufskampagnen forcieren wir Zusatzverkäufe oder Hochverkäufe (Cross- oder Upselling) bei Ihren bestehenden Kunden. Das Resultat: mehr Umsatz und Deckungsbeitrag.



Für Fragen oder weitere Informationen, treten Sie unverbindlich mit uns in Kontakt. Wir beraten Sie gerne persönlich!

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