Fragen und Antworten


Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Dienstleistungen oder unserem Unternehmen. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, würde es uns freuen, wenn Sie uns dies per E-Mail mitteilen würden. Vielleicht haben Sie Ihren Wunschartikel auch übersehen, führen Sie doch kurz eine Suche durch um dies sicher auszuschliessen...

 


Bieten Sie auch Hosting für Websites an?

Generell ja, alle von uns erstellten Websites werden auf unseren Webservern gespeichert und veröffentlicht. Sollten Sie Zugriff auf den Quellcode der Seite wünschen um diesen zu bearbeiten, können wir Ihnen dafür einen SFTP Zugang einrichten. Bitte beachten Sie dass der Garantieanspruch für die Funktionalität der Seite hierbei erlischt.

Wie viele E-Mai Adressen kann ich bei Ihnen einrichten?

Grundsätzlich bieten wir bei unseren Weblösungen nur eine E-Mail Weiterleitung an eine externe E-Mail Adresse an. Sollten Sie aber wünschen, den Domainnamen im Zusammenhang mit Ihrer E-Mail-Kommunikation zu nutzen, lässt sich dies ohne weiteres realisieren.

Ist meine Website bei Projektabschluss bei Google auffindbar?

Bei der Erstellung der Homepage achten wir darauf Ihre Webinhalte immer nach dem neusten Stand der Technik zu realisieren. Dabei achten wir darauf die Programmierung so umzusetzen, dass Suchmaschinen Ihre Website ohne Fehler indexieren. Zusätzlich wird Ihre Website bei Google angemeldet. Eine SEO Optimierung der Seite kann als zusätzliche Leistung erworben werden.

Bieten Sie auch Leistungen einer klassischen Werbeagentur?

Ja, wir unterstützen Sie von Beginn an! Zuerst erfolgt die Konzeption, dann die Kreation, bis hin zum fertigen Druck- und Internetprodukt. Wir unterstützen Sie auch bei nachfolgenden Massnahmen, vom Mailing über Haushaltsverteilung bis hin zur Messeplanung decken wir alle Bereiche ab. Wir sind von Haus aus maschinell und personell gut gerüstet, arbeiten jedoch bei Bedarf mit kompetenten Partnern und Zulieferern (z. B. im Bereich Offset-Druck, Fahrzeugwerbung, CD/DVD-Presswerke, Kamera-Teams etc.) zusammen. Ihr Vorteil: Wir übernehmen die komplette Kommunikation mit den Partnern, so dass Sie alles aus einer Hand erhalten!

Wie ist der Ablauf eines Projekts?

Ganz allgemein: Bei einem Beratungs-Gespräch werden alle generellen Fragen und die Ansprechpartner bzw. deren Verantwortungsbereiche geklärt. Danach beginnen wir mit der Analyse / Ideensammlung, anschliessend folgt die Konzeption bzw. Gestaltung, danach die Abstimmung mit dem Kunden und dessen Freigabe. Als nächstes folgt die Umsetzung der Inhalte und abschliessend die Veröffentlichung. Die Nach-Betreuung ist uns sehr wichtig. Wir setzen auf eine längerfristige Partnerschaft auf der Basis gegenseitigen Vertrauens und entgegengebrachter Wertschätzung.

Wie optimieren Sie mein Telekom-Profil?

Als erstes ermitteln wir in einem unverbindlichen Gespräch das Telefonverhalten Ihres Unternehmens resp. aller Mitarbeiter die bei Ihnen angestellt sind und einen Telekom Vertrag über die Firma nutzen. Anhand der erfassten Daten und mit Ihrem Einverständnis, fordern wir beim jeweiligen Telekomanbieter ergänzende Informationen in Zusammenhang mit den erfassten Verträgen an. Unsere internen Experten analysieren die gesammelten Daten und werten diese aus, erstellen Statistiken und evaluieren abschliessend die für Sie beste Lösung. Unser Fokus liegt darauf die für Sie geeignetste Lösung zu finden, unabhängig bei welchem Anbieter ihre Verträge aktuell sind. Unsere Telekom-Experten sind speziell geschult und besuchen regelmässige Weiterbildungen um ihr Wissen aktuell zu halten und Ihnen stets die Beste Lösung anbieten zu können. Als Partner aller namhaften Telekom Anbieter, erhalten Sie über uns Sonderkonditionen für Ihre Teledom Verträge sowie attraktive Preise für Hardware und Zubehör. Durch die Partnerschaft mit den verschiedenen Anbietern, sind wir ausserdem in der Lage, die Administrative Abwicklung schneller zu handhaben und im Falle einer Störung oder Unregelmässigkeit, Ihr Anliegen selber effektiv zu bearbeiten.



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